导读:医疗行业在过去几年时间有了快速的发展。在此期间,蓝素医疗参加各种医疗行业的解析或者研讨会议,有了多很多的新思维和新模式以及对医疗行业发展前景充满信心,而且各行业头部企业也有很多入局医疗行业。不管是传统电器、房开、能源、金融类企业还是网络、软件技术类企业都投入了大量的物力人力财力进军医疗行业,几年耕耘下来,尤其是历经三年疫情能够拿得出手的医疗项目却屈指可数。医疗大市场相关的数据我们无需赘述,这是一个超万亿的大市场,然而在这个万亿级的市场中真正发展起来的却不见得有多少。
今天,我们不去分析背靠大资本以及超级流量的医疗商业项目,而是针对实实在在在我们身边的民营医疗机构他们的发展现实就已经说明了很多的问题,当繁华喧闹褪去之后留下的那些东西才是我们要着重关注的。
那么,医疗服务行业发展到现在从最初的火爆大批量资本进入到现在慢慢冷淡下来,这其中的问题主要是哪些?蓝素医疗作为目前国内完全深耕医疗服务商业化的专业公司,根据几年服务医疗机构的经验有以下问题的总结:
非医疗行业的参与者,未能完全基于医疗服务行业本身的行业属性来布局相关的商业路径和市场策略;目前多数民营医疗机构现实存在和公立医院“抢夺”患者资源的问题,由此可见对于行业政策的理解还是比较欠缺的。当然这一点也完全可以理解,毕竟投入了极大的财力和精力短时间内得不到回报,是投资人都会比较着急,尤其是个人投资焦虑的状态会更明显。
出身医生的创业者,在我们接触和服务医疗机构过程中都明显感受到了医生群体对于商业的认知还是极其欠缺的,加上很多创业的医生都是在公立医院有比较久的工作时间,公立医院运营管理模式的固有思维极其明显,这就导致“医疗服务+商业化”的融合创新能力极难,例如国内某知名细分专病的医生集团对于自己病种的患者市场体量的预估都是极其不准确的,当然这并不妨碍他在创业之初拿到大金额的投资,然而现在却出现了持续关店的现实,不管是医生团队的培养还是公司成长力上都捉襟见肘。
民营医疗机构是一家商业机构,需要盈利是毋庸置疑的。但是就算是现在也有不少民营医疗机构在服务患者上还是很不医疗,夸大疗效和放大问题的事情依旧很多,实际上医疗服务的市场化应该更好的配置医疗资源缓解医患矛盾提高就诊体验和疗效,但是在实际的运作中确实是存在一些医疗机构“逐利弃医”的现象。想必“魏则西事件”对整个行业的负面影响有多大,医疗行业从业时间稍久一些的人都会“谈魏色变”吧。
商业服务类公司很多但是完全深耕医疗服务行业,而且能够沉下心来参与体验医疗诊疗各个环节的商业服务类公司是极其少的,能够和各类患者做深度访谈的商业服务公司就更少了,不深入行业骨髓是不可能真正掌握行业发展的大动脉的。
蓝素医疗从2013年开始服务医疗机构,经历了医疗机构从百度付费导流、站群、地方性新闻、邮件群发、线下公益活动、渠道获客、发传单、到新媒体内容及付费导流、本地生活平台导流等各种方式,也服务了医疗机构从品牌建设到口碑营销的整个过程,但是这些服务却未能真正帮助到医疗机构持续发展。
从2019年开始,蓝素医疗深入参与诊疗流程的各个环节,全面介入一家医疗机构从装修设计到正式开业运营的整个过程,也访谈了大量的从业人员和患者;再结合蓝素创始团队原本丰富的导流获客和商业服务的经验才掌握了解决制约医疗服务商业化发展的几个核心问题的办法,在深度服务医疗机构的过程中进而形成了蓝素医疗自身深耕医疗独有的业务链路和方法江南体育论。返回搜狐，查看更多