11月28日，天心区柔性引进医疗专家团队工作室成立一周年之际，举办“天心区-长沙市第三医院紧密型城市医疗集团建设暨柔性引进医疗专家团队工作室”成果交流会，图为论坛环节。(本文图片均由天心区卫生健康局提供)
11月底，是长沙市天心区柔性引进医疗专家团队工作室成立一周年。天心区以一场“天心区—长沙市第三医院紧密型城市医疗集团建设暨柔性引进医疗专家团队工作室”成果交流会展示成果。
活动现场，50余名医疗专家、基层医务人员、居民群众代表齐聚一堂，共话收获和发展。
一年栉风沐雨，天心区医疗集团14个专家团队围绕人员共育、项目共建，共开展业务培训160余场，开展新技术新项目37项、共3000余例次;助推家庭医生签约，深入社区开展惠民活动300余场，惠及居民群众2万余人;特色专科共接待居民就诊16000余人次，实施专科疾病筛查14000余人次;有效推进双向转诊、远程诊疗等机制建设，开辟生命救治“绿色通道”。
14个街道社区卫生服务中心1至11月就诊人次同比增长35.79%，越来越多的老百姓在家门口享受到更加便捷、更高质量、更多实惠的医疗服务。
在大量调研基础上，天心区卫生健康局查摆出基层卫生人才队伍建设存在“四少四难”难题：即学科带头人少、业务骨干少、高学历人才少、引进人才少;人才留用难、人才培训难、资源集中难、作用发挥难，导致发展后劲不足。
特别是天心区作为长沙的主城区，辖区内名医院缺乏、医疗资源分布不均。“城区老百姓一生病就往大医院跑，往往忽略了家门口的医院。”天心区政府副区长王钰莹说。
为破解难题，天心区秉承“四下基层”优良传统，针对基层卫生人才力量不足、能力薄弱等困境，精心组织调研、细化整改措施。
2022年11月，天心区与长沙市第三医院签订“天心区紧密型城市医疗集团战略框架协议”，搭建起以市三医院为龙头、14家街道社区卫生服务中心为基础、区属公共卫生机构协作的天心区紧密型医疗集团架构，柔性引进市第三医院82名医疗专家至各街道社区卫生服务中心。
82名医疗专家中，按病种由14个团队负责人统一调度，下沉到14个街道中心，各医疗专家团队负责人兼任中心副主任。
“三甲医院有技术、有人才、有资源，基层医疗机构‘求贤若渴’，双方合作成就了一场双向奔赴。”天心区卫健局负责人说。
紧密型医疗集团围绕让群众“少生病，少跑腿，少负担，享健康”的目标，促进优质医疗资源下沉，实现分级诊疗，让居民在家门口享受三甲医院优质医疗服务。
新成立的医疗集团可实现基层卫生服务中心与市三医院“六个一体化”——“质量一体化、药事管理一体化、科研一体化、信息一体化、远程诊疗一体化、基层社区一体化”。长沙市第三医院负责人介绍。比如，成立药事专家委员会，对基层医疗机构开展药事管理及药学服务指导，社区卫生服务中心平均处方合格率从89.2%上升到94.1%;14个中心加入成为国家老年疾病临床研究中心网络成员单位，提高基层老年人健康管理水平;通过搭建双向转诊信息平台，畅通绿色转诊通道，成功为270余名急危重症患者转诊救治;建设远程超声技术指导中心、远程放射影像诊断中心等，今年1至9月共开展远程心电诊断28905例，远程影像13179例，实现“基层检查、上级诊断”……
天心区新开铺街道新天社区居民李术光长期咳嗽已有五六年之久，去过不少大江南体育医院，药也吃了不少，但是一直反反复复。
得知市三医院呼吸内科专家团队入驻新开铺街道卫生服务中心后，李术光抱着试一试的心态找到下沉专家廖敏。经过廖敏耐心细致的服务、对症下药，如今李术光长期咳嗽症状好了很多，喜得他到处跟朋友邻居推介下沉专家。
“我们主要是发挥市三医院呼吸内科专科的优势，以慢阻肺筛查为切入点，对社区居民实行‘六个一’的慢病全程健康管理。”新开铺街道卫生服务中心主任唐园林介绍。
一年来，市三医院驻新开铺中心专家门诊接诊9000多人次，开展呼吸系统病查575人次，处方合格率从63%提升至93%，门诊量较去年同比增长89.8%。
在坡子街街道卫生服务中心糖尿病专科门诊，天心区柔性引进了市三医院8名多学科专家组成糖尿病医学联合团队，由内分泌科副主任医师罗亚衡进驻中心定期坐诊，打造糖尿病特色专科。
“我的血糖老是降不下来，怎么办?”“我最近睡眠不好，不晓得是不是心血管有什么问题?”在糖尿病专科门诊，每天都有不少群众前来问诊，罗亚衡都给予耐心解答并提出诊疗方案。
“家门口有了专家、名医，看病就太方便了。”坡子街社区居民王良感慨，这半年多以来，在下沉专家的指导下，他的血糖一直比较稳定。
大托铺街道社区卫生服务中心地处纯农村地区，周边居民以老年人为主。针对老年患者扎堆大医院急诊，下转康复难等问题，天心区柔性引进市三医院老年康复专家团队，开展“常态化”“全天候”的特色专科老年病康复应诊服务，让多种急、慢性病的老年患者在家门口享受到连续、完整的诊疗、护理、康复服务。
针对基层首诊特点，公卫服务要求，天心区联合市三医院在14个街道卫生服务中心打造了高血压、糖尿病、老年病、慢阻肺、中医康复、皮肤科、安宁疗护等14个特色专科门诊，初步实现“一中心一特色一专科”。
截至10月底，医疗集团成员单位特色专科接待病患近2万余人次，实施专科疾病筛查14578人次，开展新技术新项目37项、共3068例次。
“要是没有秦辉医生，可能我妈当时就得送去抢救了，为你们精湛的医术点赞。”近日，家住暮云街道格林香山小区的戴阿姨的女儿特意来到暮云中心表示感谢
。 原来，前不久，市三医院下沉到暮云中心的医生秦辉带着家庭医生团队去戴阿姨家探访时，发现80多岁、卧病在床的她有些不正常，检查后得知是因胃管长时间未更换引发了炎症。
换胃管，一般需要病人去大医院换，但是戴阿姨家里人最近忙，一时没顾得上。秦辉经过现场评估后，决定帮她在家里换管、插管，减少病人的奔波劳累之苦。
“这种情形，我们基层卫生中心医务人员是不敢操作的，下沉专家不仅帮病人减轻了痛苦，还帮病人省钱了，当天病人只花费了16元耗材费。”暮云中心一名随同医护人员说。
今年上半年，家住黑石铺街道披塘村的刘女士将一面锦旗送到了黑石铺街道社区卫生服务中心，感谢天心区医疗集团对她儿子沐沐的救治。
今年5月，刘女士家9个月大的儿子沐沐反复发热、咳嗽，口服药物后病情一直在加重。心情焦急的刘女士带着沐沐慕名来到黑石铺中心的儿科专家门诊，接诊的是三医院派驻的儿科专家团队负责人付荣，他发现沐沐精神萎靡，体温高达40.4℃，情况危重，需要立即转上级医院治疗。
付荣立即与市三医院联系，开通绿色转诊通道，不到20分钟，沐沐进入了市三医院儿科病房进行救治，最终被确诊为“脓毒血症”，经过一周悉心治疗后康复出院。
“绿色转诊通道，让基层首诊中更多危重病人得到及时有效治疗。”天心区卫健局负责人介绍，通过搭建双向转诊信息平台，畅通绿色转诊通道，截至目前，已成功为270余名急危重症患者转诊救治。
“我跟着袁智勇师傅学到了很多，以前对颈间腰腿痛的治疗只能通过针灸、艾灸来解决问题，现在可以用小针刀松解术，大大地缩短了疾病的治疗疗程。”南托中心医护人员谢娟说。
谢娟口中的袁智勇，是南托中心疼痛专科负责人，也是市三医院下沉到南托中心中西医结合专家医疗团队成员。今年4月，他在南托中心组建了疼痛专科，突出中医康复诊疗技术特色，以“师带徒”的方式，每周安排小讲课、每天手把手实操指导、典型病例讨论分析，用心培养基层医务人员。
“以往我们在医院，都是中后期治病，现在更多的是早期诊断，在基层首诊，提升了我们对早期病情管理的能力。”新开铺中心医疗团队负责人廖敏坦言，与病人的沟通能力也在基层得到了很大提升。
如今，在天心医疗集团的助力下，一个个双向奔赴、三向奔赴的暖心故事还在温情上演着。